+34 618166061Condiciones Generales de Contratación
VueloParapente.com
Condiciones comunes a todas las actividades con VueloParapente.com (razón social Cloudbycloud SL con domicilio en Carretera Canencia 45, 28792 Miraflores de la Sierra - Madrid):
1. Modalidades de contratación de actividades
- RESERVA DIRECTA de actividades en la fecha y turno horario disponible en la página web www.vueloparapente.com: La reserva queda confirmada con un depósito de 20€ x vuelo reservado a pagar con tarjeta de crédito o cuenta de Paypal en la pasarela de pagos de Paypal.
- RESERVA A TRAVÉS DE AGENCIA COLABORADORA: En este caso el depósito se abonará directamente a la Agencia Colaboradora de VueloParapente.com, quien completará los datos del cliente en el sistema de reservas de la página web www.vueloparapente.com
- BONO REGALO comprados y pagados directamente en la página web: Tras la compra el cliente o la persona beneficiaria del regalo habrá de reservar un día-turno de vuelo de los disponibles en la página web durante el periodo de validez del Bono Regalo
2. Forma de Pago de las actividades de VueloParapente.com
- El PRESUPUESTO aparece en el correo de confirmación de la RESERVA que recibe el cliente, quien podrá incrementar los servicios contratados en el momento del encuentro con el Equipo de VueloParapente.com, obteniendo así un nuevo PRESUPUESTO.
- Las RESERVAS para más de un participante se consideran RESERVAS individuales, si uno de los participantes no se presenta al vuelo no se genera derecho a devolución del depósito.
- El PRESUPUESTO menos el depósito previamente abonado a través de la página web o bien de Agencias Colaboradoras, habrá de abonarse en el momento de encontrarse con el equipo de instructores mediante tarjeta crédito-débito o efectivo. No se admiten en ese momento transferencias bancarias ni Bizum.
3. Condiciones particulares de las actividades de parapente
- Programación de las actividades de parapente: El Programa de Vuelos será confirmado el día anterior a la fecha reservada por el cliente, quien lo recibirá por WhatsApp o email. Caso de no enviarse prevalecen los horarios estándar reservados en la página web.
- El Programa de Vuelos podrá ajustar los horarios para ajustarlos al pronóstico meteorológico y otros posibles condicionantes del Equipo de VueloParapente.com sin generar derecho a devolución del depósito de la reserva.
- En caso de incidencias en la ejecución, VueloParapente.com aplicará su Política Calidad con la compensación que corresponda. Las incidencias por retraso previo de clientes, condiciones meteorológicas e imprevistos no achacables a VueloParapente.com no generan derecho a devolución ni desistimiento.
- El desistimiento por parte del cliente una vez abonado el presupuesto no genera derecho a devolución. Prevalece el criterio del Equipo de VueloParapente.com en cuanto a las condiciones de seguridad para volar.
- Incluido Seguro Responsabilidad Civil como empresa turismo activo.
- En las actividades de parapente no se permite llevar cámaras de acción, fotográficas o de video en vuelo, por razones de seguridad y derechos imagen.
- Al alcance de todos salvo discapacidad o enfermedad cardiovascular. El cliente se obliga a informar a VueloParapente.com con antelación de cualquier discapacidad, carencia movilidad, enfermedad o proceso infeccioso que pueda tener. En caso de no hacerlo los instructores podrán denegar a su juicio la realización de la actividad sin derecho a devolución del importe de la misma.
- Peso superior a 100 kg o inferior a 50 kg consultar. Menores de edad con autorización de los padres.
4. Política Cambios y Devoluciones
- El Cliente puede cambiar la actividad y/o la fecha reservadas con al menos tres días de antelación a la fecha de la reserva.
- La cancelación y devolución de RESERVAS podrá ser solicitada por el cliente sin alegar motivo alguno con tres días de antelación a la fecha de reserva, mediante e-mail a parapente@denubeanube.com. Dicha cancelación conlleva unos gastos de gestión de 5€ por participante, que se descontarán del importe a devolver.
- En caso de cancelarse la actividad debido a razones de seguridad o condiciones meteorológicas por el Equipo de VueloParapente.com el cliente podrá optar por volver a programar el vuelo o pedir la devolución del deposito de la reserva. La devolución será practicada en la misma forma de pago que se hizo el depósito.
- En caso de que la actividad hubiera sido pospuesta in situ por los instructores y el cliente solicite la devolución de la RESERVA, habrán de abonarse los servicios realizados. El transporte al despegue en 4x4 se considera un servicio.
- Los BONOS REGALO no admiten devoluciones.